Algemene Voorwaarden

Wat je van mij mag verwachten

• Wat je met mij deelt blijft vertrouwelijk. Ik ga daar zorgvuldig mee om. Alleen als de wet mij verplicht om informatie te delen (zie "Vertrouwelijkheid" hieronder), wijk ik daarvan af.
• Ik ben voorbereid op onze gesprekken en neem de tijd voor je.
• Als ik denk dat je meer gebaat bent bij andere hulp, dan zeg ik dat eerlijk en help ik je verder zoeken.

Wat ik van jou vraag

• Probeer zo open mogelijk te zijn in onze gesprekken. Daar heb je het meeste aan.
• Kom op tijd, of laat het minimaal 24 uur van tevoren weten als je niet kunt komen.
• Betaal de factuur binnen 14 dagen.

Tarieven en betaling

• Een sessie duurt 1 uur en kost €95 (vrijgesteld van BTW). Dit geldt zowel voor sessies op locatie als online.
• Het kennismakingsgesprek is gratis.
• Je ontvangt na elke sessie een factuur. Ik verwacht betaling binnen 14 dagen.
• Als betaling uitblijft stuur ik eerst een herinnering. Daarna kan ik de vordering uit handen geven. De kosten daarvan komen voor jouw rekening.

Afzeggen of stoppen

• Tot 24 uur voor de afspraak kun je kosteloos annuleren, per telefoon, WhatsApp of mail. Dit geldt voor zowel fysieke als online afspraken.
• Bij een latere afzegging of no-show breng ik de sessiekosten in rekening.
• Stoppen met het traject kan altijd. Je hoeft daar geen reden voor te geven en er is geen opzegtermijn.

Vertrouwelijkheid

Wat je in onze gesprekken vertelt, deel ik met niemand. Niet met je partner, niet met je werkgever, met niemand.

De enige uitzondering is als ik inschat dat er direct gevaar dreigt voor jou of voor iemand anders. In dat geval kan ik wettelijk verplicht zijn om te handelen. Als dat zich voordoet, bespreek ik dat eerst met jou.

Wat counseling wel en niet is

Counseling is begeleiding bij persoonlijke groei. Het is geen behandeling en geen vervanging voor een psycholoog, psychiater of huisarts.

• Ik stel geen diagnoses en schrijf geen medicatie voor.
• Bij ernstige klachten verwijs ik je door naar passende hulp.
• Wat je uit counseling haalt verschilt per persoon. Ik kan daar geen garanties over geven.

Aansprakelijkheid

Ik zet me volledig in voor je begeleiding, maar het resultaat hangt ook van jou af. Daar kan ik geen garanties over geven.

• Voor indirecte schade die voortvloeit uit de begeleiding ben ik niet aansprakelijk.
• Mijn aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende sessie.
• Aan de informatie op deze website kun je geen rechten ontlenen.

Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me weten. Het liefst zo snel mogelijk, dan kunnen we er samen naar kijken.

Mail naar hansmeckelenkamp@gmail.com of bel 06 388 247 67.

Ik ben aangesloten bij het CAT (Collectief Alternatieve Therapeuten) en daarmee bij de geschilleninstantie GAT, erkend door het Ministerie van VWS. Mocht je er met mij niet uitkomen, dan kun je daar terecht.

Tot slot

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij een geschil dat we niet onderling kunnen oplossen is de rechter in Groningen bevoegd.